苦情解決の体制
- 苦情解決責任者 上村宏美 園長
- 苦情受付担当者 竹下留美
主任保育士 - 第三者委員 中山政勝氏
球磨郡あさぎり町免田東 - 第三者委員 橋口耐子氏
球磨郡あさぎり町免田東 - 第三者委員 中村一人氏
球磨郡あさぎり町免田東
苦情解決の対応
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苦情（意見・意見等）の受付
苦情(要望・意見等）は面接・電話・書面などにより苦情受付担当者が随時受け付けます。なお、第三者委員に直接申し出ることもできます。書面については本園担当者へお尋ねください。
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苦情受付の報告・確認
苦情受付担当者が受けた苦情(要望・意見等）を苦情解決責任者と第三者委員に報告します。第三者委員は内容を確認し、苦情申出人に対して報告を受けた旨を通知します。
※苦情申出人が第三者委員への報告を希望されない場合は報告は致しません。
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苦情解決のための話し合い
苦情解決責任者は、苦情申出人と誠意を持って話し合い、円満な解決に努めます。その際、苦情申出人は第三者委員の助言や立会いを求めることができます。
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苦情対応についての報告
本サイト上に苦情解決結果の公開を致します。
苦情解決結果の公開
クリックすると以下に報告が表示されます
スクロールできます
| 年度 | 苦情解決概要と対応 |
|---|---|
| 令和5年度 | 報告事例はありませんでした。 |
| 令和4年度 | 報告事例はありませんでした。 |
| 令和3年度 | 報告事例はありませんでした。 |
| 令和2年度 | 報告事例はありませんでした。 |
| 令和元年度 | 報告事例はありませんでした。 |
| 平成30年度 | 報告事例はありませんでした。 |
| 平成29年度 | 報告事例はありませんでした。 |